您的隐私是我们的政策
本政策适用于我们，Inchcape Automotive Distribution Australia Pty Ltd 以 [插入已知的业务名称]（福田澳大利亚）名义经营的公司。在此，我们将概述我们在管理您与我们分享的个人信息时的义务。您可能是客户、潜在客户、承包商，或与我们或我们的关联公司有接触的任何其他人。但无论您是谁，我们都很高兴您在这里，并希望您能享受在线和线下的体验。
因此，请放心，我们非常重视并尊重您的隐私。我们受《1988年隐私法》(Cth) 中包含的澳大利亚隐私原则（“APPs”）的约束，该法律要求我们负责任地处理您的个人信息。“个人信息”在《隐私法》中被定义为有关个人的信息或意见，这些信息或意见可以用来识别该个人。
在本政策中，我们将详细说明法律要求我们通知您的有关我们如何收集、存储、使用和披露您的个人信息的所有信息。
授权的福田经销商是独立的商业实体，与福田澳大利亚无关，可能有不同于我们的隐私政策。福田经销商对其隐私政策和隐私做法负有责任。有关询问或进一步信息，请直接联系您的福田经销商。
我们为什么要收集您的信息？
我们收集您的信息是为了多个目的，包括:
• 回应您对我们和/或我们授权零售商提供的产品和服务的咨询；
• 提供和推广我们的产品和服务；
• 管理客户和保修索赔、服务和安全召回活动；
• 通知您优惠和活动，并协助和处理您对任何特别优惠、产品和服务的订购；
• 处理或协助您的福田车辆的服务或维修，包括为福田经销商提供道路救援服务和在线车辆服务与维修预订设施
• 进行分析，以进行产品开发、市场研究、确定客户偏好的产品或服务，以及营销和促销活动
• 通过我们或我们的服务提供商和研究机构直接联系您，以获取您的反馈并了解您对我们产品、服务和授权福田经销商的满意度；
• 如果您参与了福田的促销活动且成为赢家，联系您；
• 帮助我们管理、开发和改进我们和/或我们授权零售商提供的产品和服务，以为您创造更好、更个性化的体验；
• 履行我们的法律义务。
在大多数情况下，我们只会将您的信息用于收集时的主要目的。我们会在收集信息时告知您主要目的，并让您知道任何合理预期的次要目的。
我们不需要了解客户的任何敏感信息（例如种族背景、政治观点等），也绝不会向您索要这些信息，因为我们相信您也会同意 这并不是必要的。同时，我们会采取合理措施，提供有关我们的业务以及我们所提供的产品和服务的清晰、完整和最新的信息，例如如何与我们联系。这类信息可以帮助您做出明智的选择。
如果您不愿意向我们提供您的个人信息，我们可能无法回应您的询问或为您提供我们的产品和服务。例如，如果您购买了我们的车辆，我们可能无法通知您安全召回或与安全或保修相关的事项。因此，最好还是与我们分享一些联系方式。
我们收集哪些类型的信息？
福田澳大利亚从您那里收集并持有的个人信息类型取决于信息收集的具体情况。
我们主要收集您的联系方式信息（包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话、手机号码和社交媒体账号）。
在某些情况下，我们可能需要您提供其他个人信息，例如如果您参与试驾，我们可能需要您的驾驶执照副本。
我们可能会收集有关您在福田澳大利亚购买的车辆的信息，包括其车牌号、车辆识别号码（VIN）和购买日期。
我们还可能收集您对我们提出的问题的回答以及与您和福田澳大利亚或福田经销商之间的交易相关的其他信息（例如购买车辆的详细信息和服务与维修历史）。
如果您请求或接受道路救援服务，我们可能会收集有关您请求救援服务的位置（例如，地点）和时间（例如，日期、时间）以及所需的救援服务的信息。
我们在网站上收集的个人信息类型取决于您如何使用我们的网站。如果您只是访问并浏览我们的网站，我们不会收集任何个人信息，除非您对福田的产品或服务提出询问，或参与福田澳大利亚的促销活动。然而，当您访问我们的网站时，我们的服务器可能会记录您的IP地址、域名、访问日期和时间以及浏览的页面。这些信息可能通过使用
除上述个人信息类型外，福田澳大利亚还可能根据法律的其他许可或要求收集个人信息。
我们如何收集信息以及您如何访问这些信息？
当我们收集您的个人信息时，我们会尽力告知您我们是谁以及我们打算如何使用这些信息。我们努力保持公开透明。因此，如果您提出请求，我们将随时告知您我们持有的关于您的信息类型、我们如何收集这些信息以及我们如何使用和透露这些信息。
根据《隐私法》，您可以通过联系福田澳大利亚的隐私官员来请求访问这些个人信息——联系方式见下文。
您只需验证您的身份并告知我们您想获取哪些信息。如果您提出这样的请求，我们可能会要求报销我们为满足您的请求而产生的合理费用。在回复您的请求时，我们会告知您是否需要支付这些费用。
我们始终采取措施确保您的个人信息在我们使用或收集时是准确、完整和最新的。根据《隐私法》，您有权请求更改您的个人信息，我们鼓励您通过以下提供的隐私官员联系方式联系我们，以更新我们持有的关于您的任何信息。
我们收集个人信息的最常见方式包括
当您从授权的福田经销商处购买新的福田车辆时；
如果您在授权的福田经销商处为您的福田车辆进行保养或维修，或者将您的福田车辆预约给福田经销商进行保养或维修，我们也会从授权的福田经销商处收集或接收您的个人信息；
如果您就福田车辆、零部件、配件或服务进行咨询，或请求试驾、手册、规格表、信息或其他关于我们福田车辆、零部件、配件或服务的材料，我们可能会直接从您那里收集个人信息；
如果您通过我们的网站或社交媒体渠道与我们进行在线交易；
如果您参加福田举办的促销活动（包括在社交媒体渠道上）或由与福田正式合作或支持的第三方举办的促销活动
如果您参与福田的营销、产品开发、用户画像、调查或研究活动，包括在社交媒体渠道上；
如果您请求道路救援服务；
来自公开可用的来源；
我们还可能从第三方收集您的个人信息，包括我们的服务提供商、由我们赞助或与我们有联系的实体和俱乐部，或者我们的承包商和代理商。
分析、会话和Cookie工具怎么样？
我们使用包括Google、Bing和Campaign Monitor在内的第三方提供的多种工具来收集或查看网站流量信息。这些网站有自己的隐私政策，解释它们如何处理所收集的信息。我们还使用cookies和会话工具来改善您访问我们网站时的体验。这些工具收集的信息通常不包括“个人信息”，但可能包括您使用设备的IP地址，以及该IP地址访问的来源网站信息、在我们网站上访问的页面和接下来访问的网站。我们使用这些信息来维护、保护和改进我们的网站，并提升您在使用它们时的体验。
对于Google Analytics，您可以使用Google Analytics Opt-out Browser Add-on（Google Analytics退出浏览器插件）选择退出此类信息的收集。
第三方可能会使用cookies来收集您在我们网站上查看内容的信息。这样做是为了在他们的网站上向您展示更符合您兴趣的广告。如果您希望退出，大多数互联网浏览器允许您更改设置以管理或阻止这些cookies。请注意，这可能会限制您使用我们网站上个性化功能的能力。
社交媒体怎么样？
和如今大多数品牌一样，我们使用Facebook、YouTube等社交网络服务。当您通过这些服务与我们沟通时，我们可能会收集您的一些个人信息。但我们只会使用这些信息来帮助我们更好地与您及公众沟通。社交网络服务也会出于自身的目的处理您的个人信息。这些网站也有各自的隐私政策。
还有谁可能会看到您的信息？
我们可能会向以下各方披露您的个人信息：
• 我们的关联公司；
• 我们的授权经销商；
• 我们销售的车辆的制造商
• 保险公司；
• 信贷提供商；
• 负责机动车注册和驾驶违规的州政府机构；
• 其他协助我们提供服务或代表我们执行功能的公司或个人（如邮寄公司或我们的在线聊天服务提供商），这些公司或个人通常有合同约束以保护您的隐私；
• 执法机构，如警方，若出于执法目的要求访问您的个人信息；
以及您授权我们披露信息的任何其他人。
我们也可能从这些公司、组织和个人那里收集您的个人信息。如果我们这样做，我们将仅按照本政策处理这些信息。
如果我们确实将您的个人信息披露给他人，我们会首先确保获得您的同意——无论是默示的还是明确的（除非我们受法律强制，在未经您同意的情况下必须披露）。我们还将采取措施确保下一方同意保护您的个人信息的隐私。
您向我们、我们授权的福田经销商或代理商提供个人信息，即构成您同意我们按照本政策所述披露这些信息。
向海外发送个人信息
有时我们可能会将您的个人信息披露给位于澳大利亚境外的实体。当这种情况发生时，我们将始终采取措施确保接收方遵守APPs（或同等）的隐私法律，尊重您的信息机密性。这些实体可能包括福田车辆的实际制造商（位于中国）、我们的母公司、我们的在线聊天服务提供商以及我们的账户处理提供商
除了上述提及的情况外，我们不会在未经以下情况下将您的个人信息发送给澳大利亚境外的接收方：
• 获得您的同意（在某些情况下，这种同意是默示的）；或
• 其他方式符合APPs的要求。
电子通讯
《2003年反垃圾邮件法》禁止我们在未经您同意的情况下向您发送任何商业电子通讯，如包含营销优惠的短信和电子邮件。
因此，遵循我们对技术的承诺（但在法律范围内），我们愿意为那些希望通过电子方式联系的客户提供服务。我们可能会为上述任何目的向您发送通讯。
当我们收集您的个人信息时，可能会询问您的手机号码或电子邮件地址。当您提供这些信息时，我们也会请求您同意我们使用这些信息进行商业电子通讯。每当发送此类信息时，我们将始终在信息中为您提供退出接收类似通讯的选项。
禁止来电登记
《2006年禁止来电登记法》禁止向列在禁止来电登记册上的号码拨打电话营销电话（如立法中定义的那样）。遵循我们对企业合规的承诺，我们只会在《2006年禁止来电登记法》和《2007年电信（禁止来电登记）（电话营销和研究电话）标准》允许的有限情况下联系列在禁止来电登记册上的号码，例如当您已给予我们必要的同意时。如果您明确同意我们通过电话联系您，我们将视其为在《2006年禁止来电登记法》目的下，提供的同意为无限期的，除非您另有通知或撤回。
退出
我们将始终为个人提供选择退出接收我们直接营销通讯的机会。如果您收到过我们的直接营销通讯且不希望在未来继续接收这些通讯，只需使用电子邮件或短信中的“取消订阅”功能，或在邮寄通讯中勾选退出框并将邮寄的物品退还给我们。或者，您也可以使用我们网站上的“联系我们”表单，或按照以下提供的联系方式写信或发送电子邮件给隐私官员，我们将采取适当措施确保您不会再收到我们的任何直接营销通讯。
我们的安全措施
我们采取一切合理措施来保护我们收集的个人信息的安全。您提供个人信息时的安心感对我们来说至关重要。因此，我们已经制定了确保您的个人信息安全的方法，以防止信息被滥用、丢失或未经授权的访问、修改或披露。请放心，当我们不再需要您的个人信息用于APPs（澳大利亚隐私原则）下允许的目的时，我们将采取一切合理措施销毁或压制您的个人信息。
您的投诉
如果您对个人信息的收集、披露、存储或使用有任何疑虑，请告诉我们。您可以通过以下提供的联系方式与我们的隐私官员联系，提出投诉、寻求补救或追求争议解决。隐私官员将在收到您的投诉后10个工作日内对任何隐私投诉进行审查、调查并作出回应。如果隐私官员无法在此时间范围内处理，通常只有在投诉较为复杂或需要更广泛的调查时，他们会通知您。
本政策的更新
本政策将不时进行审查，以考虑新的法律和技术、我们运营和实践的变化以及不断变化的商业环境。我们将始终向任何要求的人提供有关我们隐私政策的信息，无论是在我们的办公室还是在我们的网站上。
我们的联系方式
对我们如何处理您的个人信息有疑问吗？对本隐私政策有意见吗？请通过以下方式与我们的隐私官员联系：
电子邮件: privacy.officer@fotonaustralia.com.au
邮寄地址：
收件人： Privacy Officer
[确认业务名称后输入]
PO Box 8311
Baulkham Hills NSW 2153